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“共享管家”筑和谐社区

发布日期:2021-06-30 22:27   来源:未知   阅读:

  无物业小区的管理是社会治理的重要一环。北仑区大碶街道下辖存在许多无物业小区,为破解无物业小区难题,北仑区人大常委会大碶街道工委自2018年起,多次组织区人大代表、相关社区负责人深入调研、排摸,对于辖区内的无物业小区进行数据收集及汇总整理。2021年初,在多方共同努力下,无物业小区“共享管家”模式应运而生。在该模式下,辖区最大的无物业小区——三江口小区引进物业,接线员和管理用房支出由政府社区负责,每个小区的保安则由居民掏钱聘请。

  “‘共享管家’,是我们老旧小区综合治理的创新探索,把几个老旧小区一起‘打包’统一纳入管理‘共享圈’,既化解了没有物业机构愿意入驻每个无物业小区的困境,又实现了无物业小区管理最优化。”区人大代表、太白社区党委书记贝九良说。

  原来,太白社区辖区中三分之二都是无物业老旧小区,不少都建成于上世纪80、90年代,基础配套设施本就不完善,又加上年久失修缺乏维护,环境保洁、小区治安、秩序维护等方面问题不断。

  “今天这户人家化粪池堵住了,明天那户人家漏水了——几乎每一天,社工都为了处理这些问题疲于奔命。特别是去年疫情期间,小门24小时的站岗执勤都靠社工和业委会承担,连续作战之下大家真是心有余而力不足。”太白社区党群服务中心主任柯洁说。

  那么,是不是可以为无物业小区引入物业机构?人大大碶街道工委组织代表深入调研,发现这里有的小区才28户,有的才100来户,体量过于“迷你”,大的物业公司不愿意入驻;如果不分三七二十一直接“打包”,不同小区的情况又有很大差别,住户们对于物业服务的标准和付费意愿也各不相同。

  经过大半年的反复磋商讨论,去年下半年,人大大碶街道工委与太白社区党群服务中心共同努力探索,提出有关“共享管家”老旧小区综合治理模式,并深入每个小区挨个入户走访调研。

  “一开始,有很多不同的声音。毕竟突然说要另外付费买服务,有些居民思想上一下子不能接受。”区人大代表、人大大碶街道工委主任沈亚娟说,在征求意见、形成共识的过程中,从每个小区的物业费定价、每家住户的房屋面积、车牌号码等具体细节都需要经过逐项统计和确认。

  今年年初,“共享管家”模式正式进入试运行阶段。各小区停车收费落实了,出入小区更有秩序了;垃圾分类工作有序推进了;门禁识别系统也免费安装上了……如今,辖区不仅环境有了很大的改善,居民的安全感满意度也明显提升,原本想要卖房子或者搬走的居民也少了,这项试点让居民真真切切得到了实惠 。

  “这真是解决了困扰了我们十多年的大难题!”拥有了“共享管家”的三江口小区居民蒋某如是说。

  下一步,人大大碶街道工委将会同街道办事处,将其他无物业小区内居民反馈的问题落实好;同时,成立督办小组,建立督办机制,力促在大碶街道老旧社区首批治理试点中将该“共享管家”模式将进一步推广,不断增强当地群众的获得感、六合神高手论坛,幸福感、安全感。

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